Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
La présente politique explique quelles données personnelles le service Flokup (le « Service ») collecte, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, avec qui elles sont partagées, et quels sont vos droits. Elle s’applique aux visiteurs du site flokup.fr, aux utilisateurs du studio et aux titulaires d’un compte.
En bref. Aucun traceur publicitaire, aucune mesure d’audience tierce, aucune revente de données. Les images et vidéos que vous importez restent dans votre navigateur. Nous ne gardons que ce qui est nécessaire pour faire fonctionner votre compte et facturer les offres payantes.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Flopix, nom commercial de l’entreprise individuelle exploitée
par Vincent PIERNOT, immatriculée au RCS de Metz sous le numéro 928 185 420, dont l’établissement est situé
3 rue Amiral Guépratte, 57070 Metz, France.
Contact et exercice des droits : contact@flokup.fr.
2. Données que nous collectons
| Catégorie | Données | Origine |
|---|---|---|
| Compte | Adresse e-mail, mot de passe (haché, jamais lisible), offre souscrite, nombre de téléchargements utilisés, confirmation de l’e-mail, dates de création et de connexion. | Vous |
| Captures de sites | Adresse du site que vous demandez à capturer, appareil choisi, image produite. | Vous, puis le Service |
| Fichiers importés | Aucune : les images et vidéos que vous importez sont traitées dans votre navigateur et ne nous sont pas transmises. | Sans objet |
| Paiement | Statut et historique d’abonnement, identifiant client chez Stripe. Les données de carte sont traitées par Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. | Vous, via Stripe |
| Contact | Nom, adresse e-mail et contenu du message envoyé via le formulaire de contact ou par e-mail. | Vous |
| Données techniques | Adresse IP, type de navigateur et d’appareil, pages demandées, horodatage (journal du serveur, sans cookie). | Automatique |
3. Pourquoi nous utilisons ces données (finalités et bases légales)
- Fournir le Service (capturer les sites, gérer les téléchargements et les quotas) : exécution du contrat.
- Gérer votre compte et l’authentification (dont les e-mails de confirmation et de réinitialisation du mot de passe) : exécution du contrat.
- Facturation et abonnement : exécution du contrat et obligation légale.
- Sécurité (prévention des abus, limitation du nombre de captures, lutte contre les robots) : intérêt légitime.
- Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact : intérêt légitime.
Nous ne prenons aucune décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard, et nous n’envoyons pas de prospection commerciale sans votre accord.
4. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données. Elles ne sont partagées qu’avec :
- Nos sous-traitants techniques : hébergeur (OVH, en France), prestataire de paiement (Stripe, pour les offres payantes) et service d’envoi des e-mails transactionnels. Ils agissent sur nos instructions, dans le cadre d’un contrat conforme au RGPD.
- Les autorités, si la loi l’exige.
Lors d’une capture, le site que vous désignez reçoit une visite de notre navigateur automatisé, depuis l’adresse IP de notre serveur : votre propre adresse IP ne lui est pas transmise.
5. Durée de conservation
- Données de compte : tant que votre compte est actif, puis supprimées sous 30 jours après sa clôture.
- Captures de sites : conservées temporairement dans un cache technique pour accélérer les captures répétées, puis supprimées automatiquement.
- Messages de contact : 3 ans après notre dernier échange.
- Données de facturation : 10 ans conformément à l’article L123-22 du Code de commerce.
- Journal technique du serveur : 90 jours, puis suppression automatique.
6. Cookies et stockage local
Flokup ne dépose que des éléments strictement nécessaires au fonctionnement du Service, qui ne requièrent pas de consentement. Aucun cookie publicitaire, aucun cookie de mesure d’audience, aucun traceur tiers. C’est pourquoi aucune bannière de consentement ne vous est présentée.
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Cookie de session | Vous garder connecté à votre compte et sécuriser les requêtes | Jusqu’à la déconnexion ou son expiration |
flokup_theme (stockage local) | Mémoriser votre choix de thème clair ou sombre | Jusqu’à ce que vous effaciez les données du site |
flokup_reglages (stockage local) | Garder vos réglages du studio (appareil, couleur, fond, adresse capturée) le temps de créer votre compte, pour les retrouver ensuite. Ces informations ne nous sont pas transmises. | Jusqu’à ce que vous effaciez les données du site |
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@flokup.fr depuis l’adresse de votre compte : nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Sécurité
Les mots de passe sont hachés, les échanges sont protégés par HTTPS, et les captures ne peuvent viser que des adresses publiques (les adresses internes de notre infrastructure sont refusées). Les accès aux serveurs sont restreints et protégés par clé.
9. Transferts hors Union européenne
Le Service est hébergé en France. Stripe peut traiter certaines données de paiement hors de l’Union européenne, notamment aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).
10. Modifications
Cette politique peut évoluer. Toute modification substantielle sera notifiée par e-mail aux titulaires d’un compte. La date en haut de page indique la dernière mise à jour.